Los beneficios de contar con una fan Page en Facebook

La red social Facebook es una de las principales herramientas que nos brinda el marketing digital a los community managers. Nos ofrece un sinfín de posibilidades en cuanto la gestión de la comunicación con nuestros clientes y potenciales clientes. Pero ojo, gestionar la presencia de una marca, servicio o empresa en Facebook no es fácil.[…]

Las crisis de reputación… ¿Qué hacer si presentas una?

No importa si eres una empresa grande o pequeña, siempre debes estar preparado en caso de que tu marca afronte un problema de reputación,  “¿Qué significa eso?”, no te asustes, nosotros te explicamos acerca de este tema y unos consejos para afrontarlo. Tengamos en cuenta que un día un cliente compra un producto de tu[…]