Las dinámicas en Facebook y Twitter: ¿Cómo nos ayudan con el engagement?

Las acciones promocionales o concursos suelen ser una estrategia muy habitual en un plan de marketing social media. Pero que realmente funcionen no es fácil. Existen distintos aspectos a tener en cuenta que harán que sea un éxito o que sea un estrepitoso fracaso, y nos veamos en la difícil situación de tenerle que explicar[…]

Las crisis de reputación… ¿Qué hacer si presentas una?

No importa si eres una empresa grande o pequeña, siempre debes estar preparado en caso de que tu marca afronte un problema de reputación,  “¿Qué significa eso?”, no te asustes, nosotros te explicamos acerca de este tema y unos consejos para afrontarlo. Tengamos en cuenta que un día un cliente compra un producto de tu[…]

Soy PyME… ¿Me sirven las redes sociales?

En la actualidad ya es más la importancia y dimensión que están adquiriendo las diferentes plataformas de redes sociales, debemos considerar los beneficios que nos aportarían, y te lleva a pensar: “Pero no soy empresa grande, ni multinacional o con mucho presupuesto, ¿De verdad me sirven?” ¡Pero claro que sí! Es más, las redes sociales[…]

¿Qué son y cómo funcionan los hashtags?

Las redes de hoy en día han implementado el uso de una particular herramienta conocida como el Hashtag que literalmente se traduce en “Etiqueta” y precisamente eso es de lo que se encarga, usada en publicaciones de las redes sociales que lo permiten para organizar, clasificar o agrupar los posts de acuerdo a su tema[…]