Hablamos mucho acerca de ser un Community Manager… ¿Pero qué es realmente un CM?

El Social Media Marketing no es una moda, sino una verdadera revolución que ha llegado para quedarse, y transformar las relaciones entre las empresas y sus clientes reales y potenciales. El consumidor de ahora se llama prosumer. Es un individuo que se informa, genera contenidos, opina, escucha recomendaciones, recomienda e influye en otros prosumers. Pero[…]

Las dinámicas en Facebook y Twitter: ¿Cómo nos ayudan con el engagement?

Las acciones promocionales o concursos suelen ser una estrategia muy habitual en un plan de marketing social media. Pero que realmente funcionen no es fácil. Existen distintos aspectos a tener en cuenta que harán que sea un éxito o que sea un estrepitoso fracaso, y nos veamos en la difícil situación de tenerle que explicar[…]

¿Cómo conseguir que un contenido se haga viral?

  Si de redes sociales hablamos, sabrás probablemente de algo que  se haya vuelto viral, esto quiere decir que ganó popularidad y tiene relevancia en el momento, la pregunta es: ¿Cómo podemos aprovechar esto a nuestro favor? Todos queremos (y no es cuestión de ser fácil o difícil) conseguir que nuestro contenido se haga viral,[…]

Las crisis de reputación… ¿Qué hacer si presentas una?

No importa si eres una empresa grande o pequeña, siempre debes estar preparado en caso de que tu marca afronte un problema de reputación,  “¿Qué significa eso?”, no te asustes, nosotros te explicamos acerca de este tema y unos consejos para afrontarlo. Tengamos en cuenta que un día un cliente compra un producto de tu[…]

Soy PyME… ¿Me sirven las redes sociales?

En la actualidad ya es más la importancia y dimensión que están adquiriendo las diferentes plataformas de redes sociales, debemos considerar los beneficios que nos aportarían, y te lleva a pensar: “Pero no soy empresa grande, ni multinacional o con mucho presupuesto, ¿De verdad me sirven?” ¡Pero claro que sí! Es más, las redes sociales[…]

¿Qué son y cómo funcionan los hashtags?

Las redes de hoy en día han implementado el uso de una particular herramienta conocida como el Hashtag que literalmente se traduce en “Etiqueta” y precisamente eso es de lo que se encarga, usada en publicaciones de las redes sociales que lo permiten para organizar, clasificar o agrupar los posts de acuerdo a su tema[…]